মানসিক দক্ষতা পরিমাপের ক্ষেত্রে দুটি প্রধান ধারণা হলো Intelligence Quotient (IQ) এবং Emotional Quotient (EQ)। আইকিউ সাধারণত যুক্তি, গণিত, ভাষাগত দক্ষতা, এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা পরিমাপ করে। এটি মানুষের জ্ঞানীয় ক্ষমতার পরিমাপ হিসেবে ব্যবহৃত হয়। অন্যদিকে, ইকিউ হলো আবেগ নিয়ন্ত্রণ, সামাজিক দক্ষতা, সহানুভূতি, এবং নিজেকে অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতার পরিমাপ।
গবেষণায় দেখা গেছে যে উন্নত কর্মক্ষেত্রে সাফল্যের জন্য শুধু উচ্চ আইকিউ নয়, উচ্চ ইকিউও অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একজন ব্যক্তি যদি খুব বুদ্ধিমান হন কিন্তু তার আবেগ নিয়ন্ত্রণ করতে না পারেন বা অন্যদের সাথে ভালো সম্পর্ক স্থাপন করতে না পারেন, তাহলে তার কর্মক্ষেত্রে সাফল্য অর্জন করা কঠিন হয়ে পড়ে। BCS পরীক্ষার মানসিক দক্ষতা বিভাগে প্রায়ই আইকিউ ও ইকিউ সম্পর্কিত প্রশ্ন আসে, যেখানে মানবিক দক্ষতার গুরুত্ব তুলে ধরা হয়।