সুশাসনে নৈতিক চ্যালেঞ্জের মধ্যে রয়েছে করুণতার সাথে ন্যায়বিচারের ভারসাম্য রক্ষা করা। সরকারি কর্মচারীদেরকে সমাজের দুর্বল গোষ্ঠীর প্রতি করুণতা দেখাতে হবে, কিন্তু একই সাথে ন্যায়বিচারেরও পূর্ণতা বজায় রাখতে হবে।
বাংলাদেশে সুশাসনের ক্ষেত্রে এই ভারসাম্য রক্ষা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি সরকারের জনপ্রিয়তা বাড়ায়। BCS পরীক্ষায় এই বিষয়টি প্রায়ই প্রশ্নের বিষয়বস্তু হিসেবে আসে।